Rygambulatorium, Hjørring

Kom i god tid, hvis du er i bil.

Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering.

Som udgangspunkt skal alle patienter selv sørge for kørsel til og fra hospitalet og selv betale kørselsudgifterne. I nogle tilfælde sørger Region Nordjylland dog for kørsel eller udbetaler tilskud til kørselsgodtgørelse. Læs mere om regler for kørsel

Vil du ansøge om kørselsgodtgørelse, skal du huske at få en kørselsblanket på afsnittet, når du møder op.

Når du har udfyldt kørselsblanketten, kan du aflevere den på afsnittet, i hospitalets Information eller sende den til Kørselskontoret via sikker mail på borger.dk (login med NemID).

Sender du blanketten via mail, kan du scanne den eller sende et billede til os af den udfyldte blanket.

Kørselskontoret i Region Nordjylland kan oplyse, om du har ret til kørselsgodtgørelse.

Kørselskontoret
97 64 80 30
Mandag-fredag kl. 8.00-12.00
eller kk@rn.dk

Du får ikke tilbudt forplejning. Tag selv mad og drikkevarer med eller benyt mulighederne på hospitalet for at købe mad og drikke.

Personnummer/CPR-nummer
Ringer du på vegne af en patient, så hav altid patientens personnummer ved hånden. Det er som regel det første, vi spørger til.

Informationskæde
Er I flere pårørende, så lav en indbyrdes aftale om, hvem af jer, der modtager information fra patienten og formidler den videre til de andre.

Tavshedspligt
Ringer du med spørgsmål om en patient, skal du vide, at alt personale på hospitalet er underlagt sundhedsloven og dermed har tavshedspligt. Personalet kan som hovedregel kun videregive oplysninger om patientens helbred, hvis patienten har givet sit samtykke til det.

Som pårørende er du velkommen til at ledsage patienten. Hvis patienten skal have i.v. behandling i ambulatoriet, anbefaler vi at pårørende venter i venteværelset.

Har du en smitsom sygdom i udbrud, må du ikke besøge afsnittet, indtil du er symptomfri, da vores patienter er stærkt udsatte i forhold til smitte.

Er du i tvivl, så ring og få rådgivning fra afsnittet, før du møder op.

Der kan opstå ventetid i ambulatoriet. Vi planlægger dagens gang løbende og opstår der ventetid, gør vi vores bedste for at informere dig om, hvornår vi forventer, at det bliver din tur.

Vi har brug for at vide besked om al slags medicin, du tager, så vi kan tage højde for det i vores behandling af dig.

Fortæl os, om du selv har medbragt medicin, og gør os opmærksomme på, hvis du plejer at få dosispakket medicin.

Vask hænder eller brug håndsprit. God håndhygiejne holder bakterier og virus nede på hospitalet. Det er vigtigt, fordi mennesker, der i forvejen er syge eller svækkede, er mere modtagelige for infektioner.

Derfor skal du vaske hænder eller bruge håndsprit. Det gælder især, når du har nyst, hostet eller pudset næse, før du rører mad og drikkevarer, og når du har været på toilettet.

Du må gerne forlade afsnittet for at gå i kiosk, automat, ud at trække frisk luft eller andet.

Giv os besked, hvis du går. Så kan vi nå at sige til, hvis det passer dårligt i forhold til dagsplanen for de ting, der skal ske i forbindelse med din behandling eller indlæggelse. Det kan for eksempel være blodprøver, træning eller samtaler med behandlere.

Når du bliver indkaldt til undersøgelse eller behandling hos os, får du en indkaldelse med en række informationer.

Hvis din sygdom medfører ændringer i din sociale situation, kan plejepersonalet formidle kontakt til en socialrådgiver. 

Socialrådgiveren kan besvare spørgsmål om orlov, sygedagpenge, pension, erstatning eller andre sociale rettigheder og muligheder.

På hospitalet er der tilknyttet en række forskellige ressourcepersoner, du som patient kan drage nytte af. 

Dette omfatter bl.a. hospitalspræst, diætist, tolk og frivillige.

Brug Patientkontoret som guide.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.